На этапе работы с готовым сайтом важна качественная настройка и ведение рекламной кампании. В этой статье я расскажу, какая существует интернет-реклама, какие особенности она имеет, каких ошибок следует избегать и на какую ценовую категорию рассчитывать.
В подавляющем большинстве случаев интернет-реклама требуется для привлечения новых клиентов. Такая необходимость актуальна всегда: и для успешного популярного сайта, и для нового ресурса, который еще не успел набрать популярность среди пользователей интернета, и для тех, кто желает оценить спрос на свои товары и услуги в других регионах.
Это один из наиболее популярных и эффективных видов рекламы в интернете. Но, как показывает практика, многие клиенты, которые планируют проведение рекламы в интернете, имеют весьма расплывчатое понятие о контекстной рекламе или не имеют его вовсе. Рассмотрим подробнее, что она собой представляет.
Контекстная реклама — это вид поисковой рекламы, которая демонстрируется интернет-пользователю в ответ на его поисковый запрос. Она требуется для быстрого привлечения новых клиентов на сайт, повышения лояльности к бренду и его узнаваемости.
Для создания контекстной рекламы необходимо составить текстовые объявления и определить слова, по которым оно будет демонстрироваться пользователям поисковых сетей. При вводе этих слов в поисковую систему потенциальный покупатель увидит рекламное объявление от данного сайта и в идеальном варианте перейдет по ссылке и совершит покупку.
Ретаргетинг — технология, которая позволяет показывать объявления всем пользователям, которые уже были на вашем сайте, но так и не совершили желаемое действие. Таким образом можно вернуть ушедших посетителей или повторно привлечь тех, кто уже совершил покупку.
Пожалуй, это единственный вид рекламы, который позволяет товарам и услугам гарантированно попасть на страницы поисковой выдачи.
На российском рынке существует несколько систем, использующих технологию контекстной рекламы, наиболее известны из них Яндекс и Google. До недавнего времени в России Яндекс считался самой распространенной системой, но сейчас популярность набирает и Google. Он уже практически догнал Яндекс. Реклама в нем будет не менее эффективной и может быть дешевле, т.к. конкуренция там не такая активная.
Из особенностей Google можно выделить следующие: это общемировая поисковая система, где возможно размещение рекламы на зарубежные регионы, в некоторых случаях оно требует меньших затрат, чем в Яндексе.
Использование двух систем: Яндекс и Google дает хороший охват целевой аудитории.
Как уже было сказано, контекстная реклама показывается в результатах поиска. И здесь возможны различные варианты предоставления услуги:
Как правило, чем выше позиция объявления, тем выше стоимость клика. Кроме позиции, на стоимость клика влияет показатель CTR ("кликабельность") — это отношение количества показов объявления к количеству переходов по нему. Иными словами, чем чаще переходят по вашему объявлению, тем ниже цена за клик. Таким образом поисковые системы "поощряют" качественно составленную контекстную рекламу.
Основная масса рекламодателей, которая обращается за контекстной рекламой, просит, чтобы их объявления показывались по популярным запросам, к примеру, "ремонт" или "отдых". Но это неэффективно, так как более 80% посетителей будут нецелевыми: они могут искать как ремонт квартиры, так и ремонт обуви.
Как уже было сказано, цена клика существенно зависит от "кликабельности" (СТR). Подбирая правильные ключевые слова и составляя качественные тексты объявлений, можно добиться существенного снижения стоимости клика. В некоторых случаях удается снизить стоимость клика более чем в 10 раз.
Совсем недавно появилась возможность показывать рекламу без долгого подбора ключевых фраз и написания продающих заголовков. Решением стали динамические объявления, которые формируются на основании контента сайта или загруженного в интерфейс фида (файла определенного формата с товарными позициями). Такие объявления дают пользователю полную информацию о товаре и ведут на карточку товара — страницу, максимально релевантную поисковому запросу.
Этот сервис еще находится в бета-тестировании и доступен не для всех тематик.
С первого взгляда возникает ощущение, что контекстная реклама — это очень легко. Многие рассуждают: "Там все просто, я сам буду заниматься". Увы, в 90 % случаев это приводит к плачевным результатам, и в итоге рекламодатель либо обращается к профессионалам, либо делает вывод, что это бесполезная трата денег.
Для запроса "профнастил для забора" очевидно, что вероятность перехода по первому объявлению в несколько раз больше, чем по второму. Это одна из распространенных ошибок, когда текст объявлений не соответствует запросу.
В следующем примере ясно, что пользователь не ищет готовый забор, а хочет сделать его сам. Объявления показываются не той целевой аудитории. Деньги на рекламу потрачены зря.
При запросе "гостиница в Брянске" пользователь видит объявление по отелям в Курске. Решается эта проблема добавлением минус-слов. Стоит отметить, что все минус-слова учесть нельзя, и практически всегда есть некий процент показа нецелевой аудитории, но, отсекая основные популярные слова, можно свести этот процент к минимуму и тем самым снизить цену клика и сэкономить средства.
Часто рекламодатели стремятся для сокращения бюджета предложить в одном объявлении широкий спектр услуг. В примере ниже большая часть пользователей перейдет по второму объявлению.
Вывод: Чем уже запрос, тем выше будет его CTR и тем ниже стоимость клика. Не стоит забывать и о самом сайте. В примере ниже, перейдя по объявлению, мы попадаем на главную страницу сайта, где не видим даже намека на уголовные дела. Если человек перешел по объявлению и за несколько секунд не нашел того, что он искал, с вероятностью более 90% он уйдет со страницы, а деньги будут потрачены зря.
Кроме этого, часто бывают обычные опечатки и ошибки, данный пример хорошо это иллюстрирует.
Все эти факторы приводят к неэффективной трате бюджета.
Как видим, контекстная реклама — достаточно сложная система, управление которой лучше доверить профессионалам.
Следующий вопрос, который задают практически все, — сколько это стоит. Однозначного ответа дать нельзя, есть минимальная планка цены за клик (30 копеек) и минимальный бюджет — 300 рублей. Максимальная цена за клик — 2500 рублей, а максимальной планки бюджета, как правило, нет. Можно лишь спрогнозировать примерный бюджет по нужным ключевым словам и позициям и далее на него ориентироваться.
Бюджет зависит от следующих факторов:
Стоимость клика обновляется каждые 15 минут. Если сейчас вы платите за первое место в спецразмещении 5 рублей, завтра ваш конкурент может заплатить 500, и вы окажетесь на более низких позициях.
В таблице приведена статистика для Смоленской и Московской областей с прогнозом бюджета по отдельно взятым ключевым фразам. Здесь отчетливо видно, насколько различаются цены в этих регионах.
Ключевое слово | ||||
Прогноз показов | Прогноз средней цены клика за 1 СП, руб. | Прогноз показов | Прогноз средней цены клика за 1 СП, руб. | |
Адвокат по уголовным делам | 5744 | 1219,10 | 79 | 202,50 |
Доставка пиццы | 93330 | 372,20 | 697 | 57,90 |
Шиномонтаж цена | 10137 | 309,10 | 63 | 166,10 |
Парикмахерская адреса | 3049 | 85,50 | 35 | 58,40 |
Многие не знают, что кроме результатов поиска, рекламные объявления могут быть показаны и на других интернет-сайтах. Для Яндекса такие сайты называются "рекламной сетью Яндекса" (РСЯ). В нее принимаются только посещаемые и качественные ресурсы, и таких уже более тысячи. Среди них:
Технология, которая подразумевает демонстрацию контекстной рекламы с учетом интересов пользователей, носит название "поведенческий таргетинг". Поисковая система запоминает тематику запросов пользователя и показывает на сайтах рекламной сети объявления интересующей его тематики.
Добавление поведенческого таргетинга позволяет существенно увеличить объем целевой аудитории, а, следовательно, и количество целевых переходов на ваш сайт.
Кроме этого, существует и тематический таргетинг. Например, на сайте, посвященном здоровью, вы увидите контекстную рекламу медицинской тематики. Это также является дополнительным источником целевой аудитории.
На графике представлено пересечение дневной аудитории Яндекса и его рекламной сети. По статистике 2016 года более 75 миллионов человек в день могут увидеть ваше объявление.
Для размещения в РСЯ доступны баннеры, которые можно сделать самостоятельно, не прибегая к услугам дизайнера, т.к. в интерфейсе недавно появился конструктор.
Есть возможность создания смарт-баннеров, но они пока находятся на этапе тестирования и создаются только через агентства или менеджеров Яндекса.
Вся информация о товаре предоставляется в четко заданном формате — фиде, на основании которого автоматически системой генерируются баннеры.
Говоря о контекстной рекламе, стоит упомянуть ее универсальность. В 95% случаев это так. Практически любые товары и услуги можно успешно рекламировать через контекстную рекламу.
Она хорошо подходит для мероприятий, так как для появления новости о мероприятии в результатах поиска необходимо время. За счет контекстной рекламы это можно сделать очень быстро. Кроме этого, контекстную рекламу часто используют для привлечения дешевого трафика на новостные, развлекательные и другие порталы, а также для вывода на рынок новых товаров.
В 90% случаев контекстная реклама носит только продающий характер. При правильной настройке эффект будет всегда один: увеличение числа клиентов и продаж.
Кроме текстовой контекстной рекламы существует ее медийный аналог. Принцип тот же, только в ответ на поисковый запрос показывается не текстовое объявление, а баннер.
Отличия заключаются в том, что оплата взимается не за клики, а за показы баннера, а также в выполняемых функциях. Медийная контекстная реклама носит имиджевый характер: баннер запоминается.
Этот вид рекламы наиболее эффективен для:
Данный сервис представляет собой большую торговую онлайн-площадку, на которой любой интернет-магазин может разместить свои товары и услуги.
Яндекс.Маркет предоставляет пользователям удобный способ поиска товара и места покупки:
Посетителю не нужно искать товары на одном сайте и сравнивать их с товарами на другом, читать отзывы и так далее. Найдя необходимый товар в Яндекс.Маркете, сравнив цены и условия работы магазинов, потенциальный клиент переходит на конкретный сайт и в идеальном случае совершает покупку. Оплата осуществляется аналогично контекстной рекламе, она взимается только за переход на сайт, сама демонстрация товара и услуг бесплатна.
Лидерами продаж на Яндекс.Маркете являются бытовая техника, телефоны, компьютерные товары, также хорошо продаются книги, товары, связанные с автотематикой.
В первую очередь товары демонстрируются при поиске в самом Яндекс.Маркете. В отличие от контекстной рекламы, здесь приоритет при демонстрации товаров отдается региональным магазинам. На позицию товарного предложения, как и в контекстной рекламе, влияет ставка: кто готов платить больше за клик, тот и будет выше.
Поиск Яндекса. Товары из Яндекс.Маркета попадают и в поисковую выдачу. Переходя по ссылке на них, пользователь попадает в соответствующий раздел Яндекс.Маркета. Самое большое преимущество сервиса — транслирование объявлений в блоках контекстной рекламы. При этом тексты объявлений формируются автоматически, что значительно расширяет целевую аудиторию рекламы, а также позволяет рекламировать большое число товаров. Как показывает практика, для товаров непопулярных тематик основное количество кликов приходит именно через контекстную рекламу. На позицию товарного предложения также влияет ставка.
Карточка товара. Для некоторых наиболее популярных видов товаров (бытовой, компьютерной техники, телефонов и других) в Яндекс.Маркете существуют карточки товаров, на которых также показывается реклама товара или услуги. На позицию товарного предложения влияет региональность магазина, ставка и его рейтинг.
Яндекс.Карты. Пользователь видит на карте ближайшие магазины, где может приобрести интересующий его товар.
Рекламная сеть Яндекса. Аналогично контекстной рекламе предложения Яндекс.Маркета отображаются и в рекламной сети, что еще больше увеличивает охват целевой аудитории.
Подключение сайта к Яндекс.Маркету востребовано для интернет-магазинов. Наиболее удачными сферами являются:
Следующий вид рекламы, предлагаемый Яндексом, — геоконтекстная реклама.
Яндекс.Справочник — это интернет-каталог организаций, позволяющий быстро и удобно найти интересующую пользователя организацию или предприятие.
Это крупнейшая справочная онлайн-система, которая постоянно увеличивается. В ней регулярно появляются новые возможности для поиска. Особенно существенный рост наблюдается среди пользователей мобильных телефонов.
Информация демонстрируется пользователям на поисковых сервисах Яндекса в ответ на их запросы. При этом учитывается географическое положение пользователя или заданный географический район поиска.
Яндекс предлагает услуги приоритетного размещения рекламы на этом сервисе, благодаря чему можно выделиться среди организаций одной тематики в своем регионе. Приоритетное размещение можно сравнить с рекламой в печатных справочниках. Ниже вы можете видеть пример такой рекламы.
Таким образом, размещение рекламы на Яндекс.Справочнике позволяет целевой аудитории наиболее быстро и удобно найти именно вашу организацию.
В отличие от других ранее рассмотренных видов рекламы, реклама в Яндекс.Справочнике оплачивается не за показы и клики, а за период. Минимальный период предоставления услуги — 90 дней.
Еще один вид георекламы, позволяющий находитьтех пользователей, которые часто бывают в заданном местоположении.
Можно выбрать радиус от 50 м до 10 км и показывать рекламу только пользователям из этого местоположения. Например, по административным округам, районам, станциям метро, улицам, перекресткам и даже по территориям конкретных объектов — торговых и офисных центров, вокзалов и аэропортов, учебных заведений, концертных площадок и парков, культурно-развлекательных комплексов и так далее.
Можно показывать рекламу тем пользователям, которые:
Это вид таргетинга дает возможность рекламироваться для самых "горячих" пользователей.
Рассмотрим варианты медийной рекламы на Яндексе, возможности размещения баннеров, условия предоставления услуг и их стоимость. Для начала — перечень медийных площадок Яндекса.
Главная страница самая посещаемя, недельная аудитория составляет более 20 млн. человек. Размещение рекламы на данной странице — это эксклюзивное предложение. Здесь можно увидеть рекламу крупнейших мировых брендов (Mercedes, IKEA, Macdonald’s и других).
Реклама на главной странице подтверждает высокий имидж и статус компании. Баннер на ней обеспечит максимальный охват пользователей интернета в России.
Большой популярностью на мобильных устройствах и десктопах пользуются такие сервисы, как Яндекс.Музыка и Яндекс.Радио
Их ежемесячная аудитория по данным за 2017 год составляет 8,9 млн и 1,2 млн уникальных пользователей соответственно.
Все что нужно — записать короткий рекламный аудиоролик, который будет размещаться между треками.
Здесь доступны многие виды таргетингов, и можно быть уверенным, что реклама попадет точно в цель:
Помимо всех вышеперечисленных сервисов, есть еще и рекламная видеосеть Яндекса: популярнейших ресурс — Кинопоиск, сайты-партнеры сети РСЯ.
Рекламодателю нужно самостоятельно подготовить видеоролик, в нем можно разместить кликабельные кнопки или элементы для привлечения внимания пользователя и повышения вовлеченности в процесс.
Пользователь может взаимодействовать с рекламой и перейти из видео непосредственно к заказу продукции, товара или услуги.
Кинопоиск — это один из самых популярных сайтов в Рунете. Миллионы пользователей ежедневно выбирают там фильмы для вечернего просмотра. Реклама здесь позволит повысить узнаваемость бренда и лояльность пользователей.
Видеоролик рекламодателя будет показываться до или после рекламного трейлера (по усмотрению Яндекса).
Мобильный трафик растет с каждым годом. И сейчас адаптивного сайта не всегда достаточно для хорошего взаимодействия с мобильной аудиторией. Приложение — отличный способ быть на связи с потенциальным клиентом, и Яндекс предоставляет возможность рекламы мобильных приложений.
Она демонстрируется только на смартфонах или планшетах. Объявление можно увидеть как на поиске, так и в РСЯ. Перейдя по нему, пользователь сразу может скачать и установить приложение.
Можно старгетироваться на любую аудиторию по:
Есть возможность корректировки. Портрет аудитории можно составить детально.
Вариантов интернет-рекламы достаточно много. Кроме приведенных примеров, существует тизерная реклама, вирусный маркетинг, почтовые рассылки, видеореклама и другие виды. И, конечно, реклама в социальных сетях, которая будет рассмотрена несколько позже.
Вот уже несколько лет интернет выполняет функцию не столько глобальной базы знаний, сколько глобальной среды общения как повседневного с друзьями, так и в профессиональных целях.
Основным средством для этого являются социальные сети. Аудитория соцсетей по всему миру насчитывает миллиарды, и они захватывают все больше и больше людей, независимо от возраста, пола и интересов. В России их уже более 47 миллионов.
В связи с этим реклама в социальных сетях стремительно увеличивает свою популярность и совершенствуется.
Наиболее известные социальные сети в России — "Одноклассники" и "Вконтакте". Спрос на рекламу в других соцсетях (Facebook, Twitter, Google+ и т.д.) пока не настолько высок. Но мировые прогнозы утверждают, что значимость данных ресурсов будет только увеличиваться, а значит, и спрос на рекламу в них будет расти.
Рассмотрим рекламу в сети "Одноклассники". Считается, что в ней сосредоточена основная часть взрослой и платежеспособной аудитории рунета. "Одноклассники" предлагают 2 вида "покупной рекламы":
Баннерная — наиболее известный вид рекламы в "Одноклассниках". Сейчас демонстрируется баннер, расположенный вверху и внизу страницы.
Региональная цена применяется, если:
То есть если компания зарегистрирована в Смоленске, то оплата за рекламу в Смоленской области и в одном из регионов Центрального федерального округа (кроме Москвы) производится по региональной цене.
Если эти условия не соблюдены, оплата баннерной рекламы производится по тарифу федеральной цены с дополнительными возможностями:
Примерный минимальный бюджет для Смоленской области составляет 7 000 рублей на неделю. Для Москвы — от 10 000 руб. в день (минимум 100 000 показов).
Текстово-графический блок — довольно специфический продукт, в первую очередь, из-за своей цены. Минимальная стоимость такой рекламы составляет 900 000 руб. в сутки (минимум 100 000 показов).
Таргетированная реклама демонстрируется не только в "Одноклассниках", но и на остальных проектах Mail.ru (почта, "Мой мир" и другие).
Оплата таргетированной рекламы может осуществляться двумя способами:
Система ставок аукционная. Минимальный платеж — 3540 рублей.
Теперь рассмотрим подробно возможности рекламы в самой популярной в России социальной сети "Вконтакте". Ежедневно в ней проводят время более 29 млн. уникальных посетителей, а средняя продолжительность визита составляет более 40 минут.
Считается, что "ВКонтакте" — более молодежная сеть, однако практически 65% ее посетителей составляют люди старше 25 лет.
Возможности соцсети "ВКонтакте":
Можно выделить три разновидности таргетированной рекламы в сети "ВКонтакте":
Главная особенность таргетированной рекламы в сети "ВКонтакте" — огромный выбор вариантов целевой аудитории. Он подразумевает:
Возможности таргетирования безграничны. До каждой целевой аудитории можно донести уникальное рекламное сообщение: скидки в день рождения, горячие путевки для любителей путешествий, игры для iPhone и множество других вариантов.
Стоимость таргетинговой рекламы в социальной сети "ВКонтакте", как и на рассмотренных выше ресурсах, формируется по аукционной системе. При оплате за показы чем больше ставка, тем чаще показ объявлений. На цену клика, как и для контекстной рекламы, оказывает влияние и кликабельность. Система сама показывает рекомендованные цены для каждой целевой аудитории.
Кроме этого, существуют варианты оплаты за действие посетителя. К примеру, регистрация в группе, подпись на обновления и другое. При прогнозе бюджета в первую очередь необходимо ориентироваться на объем целевой аудитории. Примерный рекомендованный бюджет для Смоленска составляет от 300 руб. в день.
Медийная реклама в сети "ВКонтакте" представлена только в приложениях, при этом ее стоимость достаточно высока, плюс необходимо еще и разработать это приложение.
Рассмотрим главные аспекты пиара. Данная тема довольно сложна и обширна, поэтому для нее достаточно выделить лишь основные особенности. Этот инструмент рекламы набирает все большую и большую популярность в социальных сетях. На сегодняшний день в них зарегистрировано более 22 млн. групп и 1,5 млн. страниц, при этом только 20% из них являются коммерческими или корпоративными, и этот процент постоянно растет. В этом списке можно увидеть как крупные бренды, так и региональные кампании.
Выбор того или другого варианта зависит от поставленных целей:
Социальные сети представляют неограниченные возможности для рекламы, которая, ко всему прочему, нравится пользователям. Она отличается невысокой стоимостью и большой эффективностью, так как позволяет охватить огромную аудиторию в интернете.
Не стоит забывать о том, что для получения максимальной пользы от рекламы и продвижения в социальных сетях, необходимо самостоятельное активное участие в жизни компании в этих сетях.